【科室风采】我院体检科积极开展业务培训会

  为提升我院体检科全体医护人员技术能力与服务水平，持续改进体检服务质量，为受检者提供更专业、温馨的体检服务，体检科分别组织了全员服务礼仪培训和操作规范培训。

“不学礼，无以立”，体检科的高质量发展，离不开医务人员服务质量的提升，此次培训由体检科主任付维丹担任讲师，服务礼仪培训的内容包含：站姿、坐姿、仪容仪表、指引礼仪、手势、微笑服务、文明用语、沟通交流等。培训中，她强调，用温和的微笑迎接每一位体检者，既可以使自己更加自信、亲切，还可以营造温馨舒适的医疗环境，以全新的精神面貌,为来院体检人员提供更有温度的优质健康服务。

  体检科的医护人员不仅要具备微笑礼仪的服务态度，还需要有扎实的业务技术水平。体检科又开展了动脉硬化检测仪、肺功能检测仪、骨密度检测仪操作规范培训，科室人员轮流上机实际操作，相互检测，培训的主要内容有：一体机的开、关程序；仪器设备使用的注意事项；日常的基本维护保养；适应症；禁忌症；预期用途等多项内容。在持续地练习与操作下，我们的检测效率和准确率得到了提升，体检设备的操作技能非常重要，它能影响到数据结果的准确性。  

  长期以来，蛟龙港医院体检科为了给广大群众提供更加优质的服务，以改善服务态度为抓手,高度重视健康体检质量,树立良好的形象,努力为每位受检者带来愉悦细致入微的体检服务。

  本次培训会的召开，不仅提高了体检科医护人员的服务意识和仪器操作技能，提升了体检科的整体服务质量和检测效率，今后，我院将持续定期开展各项专业培训，为成都市双流区的群众带来更加优质的健康体检、医疗服务。